On voulait un outil qui pense comme nous. Alors on l’a créé. Chez Groupe Tercium, on ne se contente pas de suivre les standards du marché. On les questionne. On les dépasse. Et parfois, on les recode depuis zéro. C’est exactement ce qu’on a fait avec notre CRM maison. Pourquoi ? Parce qu’aucune solution existante n’était vraiment alignée avec nos besoins de terrain, nos spécificités multi-activités, notre exigence d’automatisation… et notre envie d’aller plus loin. Voici ce que contient notre cockpit interne – pensé pour la performance et le quotidien : 1. Gestion des opportunités Saisie rapide, prise de notes intuitive, sauvegarde auto. Historique d’activités complet : chaque action est tracée. Système de tags dynamiques liés aux filiales. Suivi d’état simple mais redoutable : à traiter / traité. Des filtres puissants pour ne rien oublier, même dans le flux. 2. Module client enrichi Multiples contacts, filiales associées, historique complet. Interactions et événements documentés. Exports rapides pour répondre aux appels d’offres ou aux réunions. 3. Produits & renouvellements Gestion avancée des fréquences : mensuelle, annuelle, etc. Préavis intelligents pour ne jamais rater une échéance. Suggestions automatisées selon la nature du produit. Mise à jour automatique des infos produits existants. 4. Projets et tâches Planning, suivi d’équipe, avancement, commentaires, temps passé. Un véritable chef de chantier numérique. Parfait pour piloter en simultané nos dizaines de missions. 5. Facturation, devis, relances (en cours de déploiement) Génération automatique des devis à partir d’une opportunité. Relances programmées avec historique d’ouverture. Connexion future avec notre ERP maison. 6. Tableaux de bord et reporting Vue synthétique des performances. KPIs métiers personnalisables. Export simple pour les rendez-vous clients ou comités de direction. 7. Sécurité et ergonomie Gestion fine des droits par rôle, équipe, filiale. Application mobile dédiée. Interface conçue pour le confort d’utilisation au quotidien. Pourquoi on a fait tout ça ? Parce que chez Tercium, on ne vend pas que du code. On crée des outils qui servent vraiment. Et on commence toujours par se les appliquer à nous-mêmes. Notre CRM, c’est notre nouvelle colonne vertébrale. Sur mesure. Modulaire. Évolutif. Et surtout, vivant. C’est ça aussi, notre manière de faire du digital. Et si vous aviez, vous aussi, besoin d’un outil qui pense comme vous ? #CRM #Productivité #DéveloppementSurMesure #Automatisation #Pilotage #DigitalSurMesure #Tercium